Nous sommes Corentin et Lola, âgés respectivement de 28 et 26 ans au moment où nous lançons ce site. Eh oui, certains pourraient nous qualifier d’anciens au vu de nos âges avancés ! Mais malgré tout, nous n’avons jamais perdu notre faculté à rêver, à imaginer, à constamment concevoir des projets plus fous les uns que les autres. Et par-dessus tout, nous sommes des passionnés de littérature, de la lecture et de l’écriture sous toutes ses formes. Ce projet nous permet non seulement de nous épanouir sur le plan personnel, mais aussi et surtout de partager notre passion avec d’autres amoureux des livres.

Nous espérons que vous serez nombreux à nous rejoindre dans cette grande aventure et
que nous pourrons tous ensemble partager et diffuser cette passion pour la
lecture et l’écriture !

La box de L'Encrier des Rêves fonctionne en bimestrielle, ce qui laisse un laps de temps entre la commande et l'envoi plus important qu'une box mensuelle. Nous ouvrons les précommandes en fin de mois sur une période variant entre 5 et 7 jours afin de laisser le temps à chacun(e) de regarder les produits et de se décider.

Une fois les précommandes terminées et fermées, nous commençons de notre côté à passer commandes auprès des Auteurs, Artistes et Artisans. Démarche qui se veut la plus rapide possible afin que chaque personne s'organise pour les produits.

Nous collaborons uniquement avec des auteurs en auto-édition, ce qui signifie qu'ils n'ont pas tous un stock prédéfinis et parfois moindre. Il faut prendre en compte le temps d'impression des livres, l'envoi, la réception ainsi que l'emballage des box (à l'aide de nos petites mains pour le moment) !

Ce fonctionnement s'applique aussi bien aux auteurs qu'aux artistes et artisans. Chaque objet sera confectionné par une seule et même personne, chose qui prend énormément de temps, mais qui rend les box uniques !

Le délais entre le paiement et la réception de la box est de minimum 5 à 6 semaines.

Comme expliqué dans l'onglet "fonctionnement", chaque personne travaillant avec L'Encrier des Rêves est humaine et souvent en petite entreprise, donc seule. Nous souhaitons laisser le temps à la confection / impression, afin de pouvoir vous proposer une box unique, qualitative et artisanale le plus possible !

Conformément à la loi Darcos, un minimum de 3€ de frais de port sont appliqués sur la vente de livres ne dépassant pas les 35€.

Ce montant s'applique obligatoirement à nos box, que ce soit en point relais ou pour la livraison colissimo.

Lorsque les box seront envoyées, vous recevrez une notification afin d'être mis au courant. Celles-ci seront généralement envoyées entre le 10 et le 15 du mois, en comptant la période de confection de la box et de son contenu.

En fonction de votre moyen de livraison, votre commande peut prendre plus ou moins de temps pour arriver jusqu'à vous.

Nous informons très souvent sur nos réseaux l'avancée des box ainsi que les dates d'envoi !

Nous acceptons les paiements en cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc).

Le paiement est débité immédiatement après la confirmation de votre commande pour garantir votre réservation.

Vous pouvez annuler votre abonnement annuel à tout moment !

Si vous annulez au moment de la création d'une box (après pré commandes et avant envoi), vous recevrez celle-ci et votre abonnement prendra fin après réception de la box. Chaque box est produite pour répondre au nombre de demandes afin d'éviter un maximum les pertes, c'est pour cette raison que nous n'acceptons pas les retours ni les annulations lors des préparations !

Si vous rencontrez un quelconque problème, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions réfléchir à une solution ensemble !

En cas de perte durant la livraison de la box, nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation. Une fois la perte confirmée avec le transporteur, nous vous renverrons une nouvelle box sans frais supplémentaires.

Nous n'acceptons pas les retours. Nous vous encourageons à bien vérifier votre commande avant de valider votre paiement !

Pour toutes demandes de partenariat, n'hésitez pas à utiliser la fenêtre de contact juste au dessus afin que votre demande soit traitée dans un délai convenable !